Seit dem Windowsupdate KB5006670 treten folgende Probleme im RA-MICRO auf:
- Word hängt sich beim Speichern in die E-Akte auf (wenn man lange genug wartet, kommt eine Meldung das gespeichert wurde – das Dokument ist aber in der E-Akte nicht zu finden).
- Übergabe von einem Word Dokument zum BeA-Versand (Postausgang) hängt.
Die Winword.exe wartet in dem Moment auf den Prozess splwow64.exe, beendet man diesen dann kann gespeichert werden und Word verrichtet seine Arbeit wie gewohnt.
Das Problem wird durch das Microsoft Update KB5006670 verursacht. Deinstalliert man dieses Windows-Update, kann mit Word wieder gespeichert werden.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer/RA-MICRO Vorort Partner, damit das Windowsupdate deinstalliert werden kann.