Was tun, wenn ein Postkorb leer erscheint?

Ein leerer Postkorb hat regelmäßig einen von drei Gründen:

1. Rechte: Der Benutzer darf den fremden Postkorb nicht einsehen. Erscheint beim Öffnen ein Rechtehinweis, ist die Berechtigung in der Benutzerverwaltung zu setzen.
2. Anzeigefilter: Status- oder Rubrikfilter blenden Inhalte aus.
3. Verschobene oder gelöschte Einträge: Das lässt sich über das Protokoll nachvollziehen.

Sind Inhalte tatsächlich verloren und im Protokoll nicht nachvollziehbar, hilft nur die Rücksicherung aus der Datensicherung.

Einstieg: Die weiteren Beiträge dieser Kachel enthalten die Einzelheiten.

Videos

• E-Workflow: beA, eeB Bearbeitung im Postkorb
• E-Workflow: beA-eEB Bearbeitung in der E-Akte und dem Postkorb
• E-Workflow: Arbeiten mit dem Postkorb

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