Beim Speichern in die E-Akte gibt es die Option, die E-Mail anschließend aus Outlook zu löschen. Ist sie gesetzt, landet die Nachricht in den gelöschten Elementen – sie ist nicht verloren, aber aus dem Posteingang verschwunden.
Prüfen Sie die Einstellung im Speicherdialog und nehmen Sie den Haken heraus, wenn die Nachricht in Outlook verbleiben soll.
Verdichtet aus Supportfällen der Jahre 2025 und 2026.