Werden Eingänge erst mit Stunden Verzögerung oder nur teilweise abgeholt, schließen Sie zuerst Firewall und Virenschutz als Ursache aus.
Bleibt es dabei, kann der Systembetreuer im Technischen Supportmodul den zuständigen Abrufdienst neu starten. Danach werden liegengebliebene Eingänge nachgeholt.
Halten Sie für eine Meldung fest, ob alle Eingangsarten betroffen sind oder nur eine, und ob es alle Benutzer betrifft.
Verdichtet aus Supportfällen der Jahre 2025 und 2026.