Klären Sie zuerst, welche App im Einsatz ist – die Antworten unterscheiden sich deutlich.
Produktstand
- Die RA-MICRO App wird nicht mehr weiterentwickelt. Einschränkungen bei Funktionsumfang und Unterstützung sind zu erwarten.
- Nachfolger für den Aktenzugriff unterwegs ist die E-Akten App. Sie lässt sich einfach einrichten und wird gepflegt.
- Der Mobile Arbeitsplatz gehört nicht mehr zum unterstützten Produktumfang.
Voraussetzungen
- Die Apps sind für iOS/iPadOS und Android entwickelt. Unter macOS ist allenfalls der Kompatibilitätsmodus möglich; voller Funktionsumfang ist dabei nicht gewährleistet.
- Auf dem Mobilgerät muss die aktuelle App-Version installiert sein. Fehlen einzelne Funktionen, ist fast immer eine ältere Version installiert – Store-Aktualisierung und Version des Betriebssystems prüfen.
Einstieg: Die weiteren Beiträge dieser Kachel enthalten die Einzelheiten.
Videos
Offizieller Kanal „RA-MICRO Kanzleisoftware“ auf YouTube (externer Dienst).