Werden Einstellungen im Posteingang nicht dauerhaft gespeichert, hilft es, die Benutzerzuordnung erneut zu sichern:
- Benutzerverwaltung öffnen.
- In der Spalte beA auf das Kartensymbol klicken und die Einstellung dort erneut speichern.
- Den Posteingang neu öffnen und die gewünschten Einstellungen erneut setzen.
Soll ein bestimmtes Eingangsfach als Standard gelten, benötigt der Benutzer dafür kurzzeitig das Verwalterrecht; danach kann es wieder entzogen werden.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.