Greift bei der Abrechnung stets der Kanzleistundensatz statt des persönlichen Satzes, stimmen meist die Benutzernamen in der Stundensatzverwaltung und im Timesheet nicht überein.
Der Stundensatz wird über den Namen zugeordnet. Gleichen Sie beide Stellen ab – auch abweichende Schreibweisen oder Titel führen dazu, dass kein persönlicher Satz gefunden wird.
Verdichtet aus Supportfällen.