Bei allgemeiner Langsamkeit ist zuerst zu klären, ob die Netzwerk- und Speicherleistung ausreicht. Aussagekräftig ist eine Messung des Datei-Zugriffs an mehreren Arbeitsplätzen; schlechte Werte an allen Plätzen belegen ein Umgebungsproblem, das die IT lösen muss.
Auch die Datenbankleistung ist zu betrachten, sie ist aber selten allein die Ursache, wenn schon der Dateizugriff schlecht misst.
Ein Programmfehler ist dagegen wahrscheinlich, wenn genau ein Vorgang langsam ist, während alles andere zügig läuft.
Verdichtet aus Supportfällen der Jahre 2025 und 2026.