Sonderzeichen in der Adresse der Mandantschaft – insbesondere in der Straße – können die Anlage eines WebAkte-Benutzers verhindern.
Ersetzen Sie Sonderzeichen testweise durch eine einfache Schreibweise, zum Beispiel „ß“ durch „ss“, speichern Sie die Adresse erneut und starten Sie die Benutzeranlage danach nochmals.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.