Was tun, wenn der Virenscanner RA-MICRO blockiert?

Typische Anzeichen

• RA-MICRO startet verzögert oder gar nicht.
• Office-Schnittstellen lassen sich nicht aktualisieren.
• Einzelne Programmfunktionen brechen mit einer Fehlermeldung ab.

Vorgehen

1. Gegenprobe: Verhält sich ein Arbeitsplatz ohne die betreffende Schutzsoftware anders?
2. Ausnahmen setzen: Datenverzeichnis, Programmverzeichnis und die RA-MICRO Prozesse gehören in die Ausnahmeliste.
3. Hersteller beachten: Für einzelne Produkte gibt es in dieser Kachel eigene Beiträge.

Einstieg: Die weiteren Beiträge dieser Kachel enthalten die Einzelheiten. Beiträge mit dem Titelzusatz „Intern:“ sind nur für RA-MICRO Mitarbeiter sichtbar.