Meldet der Abruf, dass der Zugang vorläufig gesperrt ist, ist zuerst der Homebanking-Kontakt zu synchronisieren (Systemsteuerung → Homebanking Administrator → Bank → Synchronisieren).
Bleibt die Sperre bestehen, kann sie nur die Bank aufheben. Melden Sie sich zusätzlich im Onlinebanking an: Häufig stehen dort Freigaben oder eine Neuvergabe der PIN aus.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.