Viele Störungen beim Abruf lassen sich durch eine Synchronisation des Bankzugangs beheben:
- Windows-Systemsteuerung öffnen und Homebanking Administrator aufrufen.
- Die betreffende Bank auswählen und auf Synchronisieren klicken.
- Den Anweisungen am Bildschirm folgen.
Die Schnittstelle zu RA-MICRO kann nur arbeiten, wenn die Synchronisation erfolgreich durchläuft. Erscheint dabei eine Meldung der Bank, ist sie mit der Bank zu klären – prüfen Sie zusätzlich im Onlinebanking, ob dort noch Freigaben ausstehen.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.