eEB lässt sich zu einer Nachricht nicht abgeben

Die häufigste Ursache ist, dass die Nachricht beim Abruf nicht vollständig geladen wurde – das eEB-Fenster reagiert dann nicht.

1. Die betroffene Nachricht im Posteingang löschen.
2. Den Abruf erneut ausführen, sodass die Nachricht vollständig geladen wird.
3. Das eEB anschließend erneut abgeben.

Erscheint eine bereits erteilte Abgabe weiterhin als offen, prüfen Sie zusätzlich den Vermerk in der E-Akte und im Postausgang, bevor Sie erneut abgeben.

Verdichtet aus Supportfällen der Jahre 2025 und 2026.