Häufigste Ursache ist eine 32-Bit-Installation von Microsoft Office in Verbindung mit aktuellen Office-Updates. Word bricht dann bei der Übergabe ab oder meldet eine Zeitüberschreitung.
- Prüfen Sie die installierte Office-Version: Word öffnen, dann Datei → Konto → Info zu Word. Dort stehen Version und Build sowie die Angabe 32 Bit oder 64 Bit.
- Läuft Office in der 32-Bit-Fassung, stellen Sie an allen Arbeitsplätzen auf die 64-Bit-Fassung um. Sie gehört zu den RA-MICRO Systemvoraussetzungen.
- Prüfen Sie anschließend erneut, ob sich der Schriftsatz über die Word-Schnittstelle in den beA-Postausgang übertragen lässt.
- Tritt das Verhalten auch mit der 64-Bit-Fassung auf, melden Sie sich mit der genauen Office-Version, zum Beispiel „Microsoft 365, Version 2607 (Build 16.0.20228.20124)“.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.