Nachrichten, die erst im E-Mail-Programm entschlüsselt werden, sind nach dem Speichern in der Akte nicht lesbar – der Inhalt bleibt an das dortige Zertifikat gebunden.
Soll verschlüsselt kommuniziert und dennoch in der Akte gelesen werden, muss die Verschlüsselung außerhalb des E-Mail-Programms erfolgen, sodass die Nachricht beim Speichern im Klartext vorliegt.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.