Für den Aktensachbearbeiter steht im E-Brief der Platzhalter $19 zur Verfügung; darüber werden Vor- und Nachname ausgegeben.
Wird der Platzhalter nicht ersetzt, prüfen Sie, ob er im verwendeten Textbaustein beziehungsweise Briefkopf korrekt geschrieben ist und ob der Akte ein Sachbearbeiter zugeordnet ist.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.