Werden Umlaute und „ß“ im E-Brief-Briefkopf als Fragezeichen angezeigt, wurde die HTML-Datei mit einer ungeeigneten Zeichencodierung gespeichert – typischerweise US-ASCII.
Die Datei muss mit einer Codierung gespeichert werden, die deutsche Sonderzeichen abbildet. Achten Sie beim Speichern aus einem Editor oder aus Word auf den Dateityp „Website“ beziehungsweise HTML und die Zeichencodierung.
Für die Einrichtung der Briefköpfe ist der RA-MICRO Vor-Ort-Partner zuständig.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.