Weist das Aktenkonto ein Guthaben im abgerechneten Bereich aus, muss sich dieses identisch in der Offene-Posten-Liste der Akte wiederfinden.
Weichen beide voneinander ab, ist die Ursache vor der Ablage zu klären – meist fehlt eine Zahlungsbuchung in der Offene-Posten-Liste oder eine Rechnung wurde nur einseitig storniert.
Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.