Ablage scheitert wegen Dokumenten im Postkorb

Wird ein Hinderungsgrund zum Postkorb angezeigt, liegen zu dieser Akte noch unerledigte Dokumente im Postkorb.

  1. Den Postkorbbestand über die E-Akte prüfen und die Vorgänge abschließen.
  2. Alternativ lässt sich die Postkorbprüfung in den Ablageoptionen abschalten – dann können Akten mit offenen Postkorbeinträgen abgelegt werden.

Verdichtet aus Supportfällen des Jahres 2026.